お問い合わせに関する注意事項

お問い合わせへのご回答に数日いただく場合がございます。お急ぎの方は、フリーダイヤルにお電話ください。
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• お客様の個人情報につきましては、ご了承をいただいた場合を除き、お客様との連絡以外に使用することはございません。
  お客様からいただきましたお問い合わせ・ご意見につきましては、商品開発、サービス向上のため、
  お客様個人を特定しない形で利用させていただく場合がございます。
• お客様からの生のお声を大切にしておりますので、原則として、お電話にてご回答をさせていただいております。
• お問い合わせについては、営業時間内(9：00～17：00)に対応させていただきます。
• 不具合品は製造工場でお預かりしてお調べしますので、現品とパッケージをお手元に残してご連絡ください。
• 電話番号、メールアドレスの記入に誤りがありますと、弊社からご回答が出来ない場合がございますのでご注意願います。
• 個人情報に関するお問い合わせにつきましては、プライバシー保護の観点からお電話、メールでのご回答はいたしておりません。
• 売り込みのメールはご遠慮下さい。
• お問合せ内容によっては、ご回答にお時間のかかる場合や、残念ながらご回答を差し上げられられない場合がございます。
  あらかじめ、ご了承願います。